Публичная оферта об оказании информационных услуг

I. Термины и определения

Договор — договор об оказании информационных услуг, заключаемый между Заказчиком и Исполнителем на условиях, в порядке и объёме, изложенных в настоящей Оферте.

Услуги — информационно-аналитические услуги Исполнителя по предоставлению доступа к функционалу Платформы, а также отдельно согласованные услуги по организации технической оценки кандидатов, описание которых размещено на Сайте Исполнителя.

Платформа — программное обеспечение (SaaS) «Чутьё» для технической оценки IT-кандидатов с использованием практических заданий, автоматических проверок и аналитики опыта, размещённое в сети Интернет по адресу chutye.com.

Заказчик — юридическое лицо или физическое лицо, в том числе зарегистрированное в качестве индивидуального предпринимателя или плательщика налога на профессиональный доход, акцептовавшее настоящую Оферту.

Сайт Исполнителя — информационный ресурс в сети Интернет по адресу chutye.com.

Страница оплаты — страница Сайта, предназначенная для осуществления платежей за приобретаемые Заказчиком Услуги.

Баллы — внутренние условные единицы учёта объёма прав Заказчика на использование функционала Платформы, порядок приобретения и использования которых определяется на Сайте Исполнителя.

Контактный адрес электронной почты — адрес электронной почты Заказчика, указываемый при оформлении оплаты и используемый Исполнителем для взаимодействия с Заказчиком. Заказчик гарантирует, что данный адрес принадлежит ему и все сообщения с него отправляются исключительно им.

В случае если текст настоящей Оферты не содержит однозначного толкования термина, Заказчик руководствуется толкованиями, размещёнными на Сайте Исполнителя.

II. Предмет Договора

2.1. Предметом Договора является оказание Исполнителем Заказчику информационных услуг по предоставлению доступа к функционалу Платформы в порядке, в сроки и на условиях, установленных настоящей Офертой. Вид осуществляемой деятельности указан Исполнителем в мобильном приложении «Мой налог» в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ.

2.2. За получение Услуг Заказчик уплачивает Исполнителю вознаграждение в размере и порядке, предусмотренных разделом V настоящей Оферты.

2.3. Подробная информация об Услугах, в том числе описание, состав, стоимость, тарифы и их содержание, размещается на Сайте Исполнителя.

III. Заключение Договора и общие условия оказания Услуг

3.1. Заказчик считается присоединившимся к условиям настоящей Оферты, а Договор — заключённым с момента оплаты Заказчиком вознаграждения за приобретаемые Услуги.

3.2. В целях заключения Договора Заказчик осуществляет оплату вознаграждения в следующем порядке:

3.2.1. После ознакомления с описанием Услуг и текстом настоящей Оферты Заказчик выбирает Услугу и переходит к оплате.

3.2.2. Для совершения оплаты Заказчик направляется на Страницу оплаты, где заполняет форму оплаты с указанием: фамилии, имени и отчества; номера мобильного телефона; контактного адреса электронной почты; иных данных, запрашиваемых формой. Заказчик несёт единоличную ответственность за достоверность и актуальность указанных сведений.

3.3. Совершением действий, предусмотренных п. 3.2 настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей Оферты и принимает их без каких-либо изъятий.

3.4. При оплате пополнения баланса Заказчику предоставляется доступ к Услуге путём активации Баллов на его аккаунте на Платформе. Для отдельно согласованных услуг с сопровождением результат и порядок предоставления доступа определяются согласованным составом Услуги.

3.5. Права требования, возникающие к Исполнителю с момента заключения Договора, не могут быть переданы Заказчиком третьим лицам, если иное не согласовано Сторонами.

3.6. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по Договору, сохраняя при этом единоличную ответственность перед Заказчиком.

3.7. Оплата Баллов является предварительной оплатой (авансом) за будущие операции Платформы. Обязательство Исполнителя по предоставлению доступа к приобретённому объёму функционала считается исполненным в момент активации Баллов на аккаунте; использование аванса учитывается при последующем списании Баллов по Прайс-листу. Для услуг с сопровождением обязательства исполняются по мере выполнения согласованного состава работ.

3.8. Исполнитель, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — НПД), не является плательщиком НДС и освобождён от обязанности применения контрольно-кассовой техники (ст. 2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ, ч. 9 ст. 2 Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ).

3.9. При оплате банковской картой, через СБП или иным электронным средством платежа чек НПД на сумму аванса формируется в момент расчёта интеграцией ЮKassa с сервисом «Мой налог» и передаётся Заказчику в электронной форме. При иных безналичных расчётах чек формируется и передаётся не позднее 9-го числа месяца, следующего за месяцем расчёта (ч. 3–6 ст. 14 Федерального закона № 422-ФЗ). Для Заказчика — юридического лица или ИП в чеке указывается ИНН, предоставленный Заказчиком. Чек подтверждает факт расчёта; акт оказанных услуг оформляется отдельно в случаях, предусмотренных п. 5.8.

3.10. Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании Услуги в случае:

3.10.1. Непоступления денежных средств в пользу Исполнителя;

3.10.2. Поступления денежных средств в размере, недостаточном для оплаты выбранной Услуги;

3.10.3. Установления обстоятельств, свидетельствующих о нарушении Заказчиком условий Договора.

3.11. Заключением Договора Заказчик подтверждает, что:

а) получил исчерпывающую информацию об Услугах, она ему понятна, и он не имеет неразрешённых вопросов относительно их содержания;

б) субъективная оценка Заказчика не является объективным критерием качества Услуг и не может служить основанием для признания их некачественными или несоответствующими описанию.

3.12. Заключением Договора Заказчик подтверждает применительно к своему статусу:

а) юридические лица: представитель имеет все необходимые полномочия; Заказчик не является банкротом и в отношении него не начата процедура ликвидации;

б) индивидуальные предприниматели: Заказчик не является банкротом;

в) физические лица: Заказчик достиг 18 лет, не ограничен в дееспособности, осознаёт суть заключаемого Договора.

3.13. Заключением Договора Заказчик принимает на себя все риски, связанные с изменением обстоятельств, из которых он исходил при заключении Договора.

3.14. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на chutye.com/privacy. Когда обработка требует согласия, оно запрашивается отдельно от настоящей Оферты; акцепт Оферты сам по себе не заменяет отдельное согласие на обработку персональных данных.

IV. Права и обязанности Сторон

4.1. Заказчик обязан:

4.1.1. В полном объёме ознакомиться с условиями настоящей Оферты до момента заключения Договора.

4.1.2. Надлежащим образом исполнять условия Договора, не допуская возникновения убытков у Исполнителя.

4.1.3. Предоставлять Исполнителю только актуальные и достоверные данные. Заказчик обязан в течение 7 (семи) календарных дней письменно информировать Исполнителя об изменении контактного адреса электронной почты или иных существенных данных. Уведомление, направленное Исполнителем по последнему известному адресу, считается надлежащим образом доставленным.

4.1.4. Осуществлять оплату вознаграждения исключительно с использованием банковской карты или иного платёжного инструмента, оформленного непосредственно на имя Заказчика.

4.1.5. Самостоятельно обеспечить наличие оборудования, программного обеспечения и стабильного доступа в сеть Интернет, необходимых для использования Платформы. Исполнитель не несёт ответственности за качество работы оборудования и интернет-соединения Заказчика.

4.1.6. Использовать данные кандидатов, полученные через Платформу, исключительно для оценки кандидатов и принятия решений о найме, не передавать их третьим лицам без законного основания и обеспечивать наличие необходимых согласий при самостоятельной передаче данных кандидатов Исполнителю.

4.1.7. Проверить качество оказанной Услуги (работоспособность функционала Платформы, корректность зачисления Баллов) в момент её получения. При обнаружении недостатков Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя по адресу электронной почты, указанному в разделе XII настоящей Оферты.

4.1.8. Не передавать логин, пароль и иные учётные данные от аккаунта на Платформе третьим лицам. Заказчик несёт единоличную ответственность за все действия, совершённые с использованием его учётных данных.

4.2. Заказчик вправе:

4.2.1. Отказаться от заключения Договора в любой момент до оплаты вознаграждения.

4.2.2. Потребовать возврата уплаченных денежных средств в случае отказа Исполнителя от оказания Услуги, за исключением случаев, указанных в п. 3.10.3 настоящей Оферты.

4.2.3. Отказаться от Услуги до момента её фактического оказания при условии возмещения расходов Исполнителя. Заказчик — физическое лицо вправе в любое время отказаться от оказания Услуг и потребовать пропорционального возврата стоимости неиспользованных Баллов в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».

4.3. Исполнитель обязан:

4.3.1. Предоставить Заказчику Услугу в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.

4.3.2. Исполнять обязательства надлежащим образом, действуя в интересах Заказчика.

4.3.3. Разместить на Сайте полную и достоверную информацию об Услугах.

4.4. Исполнитель вправе:

4.4.1. Вносить изменения в настоящую Оферту в порядке, установленном разделом XI.

4.4.2. Запрашивать у Заказчика информацию, необходимую для исполнения Договора.

4.4.3. Привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по Договору, сохраняя ответственность перед Заказчиком.

4.4.4. Приостановить или ограничить доступ к аккаунту Заказчика при нарушении им условий Договора. При блокировке без вины Заказчика неиспользованные Баллы подлежат возврату в порядке п. 4.2.3.

V. Вознаграждение и условия расчётов

5.1. За оказание Услуг Заказчик уплачивает Исполнителю вознаграждение в размере, указанном на Сайте Исполнителя.

5.2. Вознаграждение уплачивается на условиях предварительной оплаты в размере 100 (ста) процентов. Оплата вознаграждения является акцептом настоящей Оферты.

5.3. Оплата вознаграждения осуществляется исключительно в безналичном порядке: с использованием банковской карты Заказчика либо иного метода безналичной оплаты, предоставляемого на Странице оплаты. Приём платежей от Заказчиков организован с использованием сервиса ЮKassa, оператором которого является ООО НКО «ЮMani» (ИНН 7750005725, КПП 770501001, ОГРН 1127711000031, лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 3510-К, адрес: 115035, г. Москва, Садовническая улица, дом 82, строение 2). Получателем денежных средств является Исполнитель. Перечень доступных способов оплаты (банковские карты Visa/Mastercard/МИР, СБП и иные) отображается на Странице оплаты. Для услуг с сопровождением может использоваться иной согласованный Сторонами способ безналичной оплаты.

5.4. Все расчёты производятся в рублях Российской Федерации.

5.5. Обязанность по оплате вознаграждения считается исполненной Заказчиком с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя либо третьего лица, уполномоченного Исполнителем на получение вознаграждения.

5.6. Все расходы по осуществлению платежей несёт Заказчик.

5.7. Исполнитель вправе изменять размер вознаграждения, публикуя новые тарифы на Сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации. Вознаграждение, уплаченное до внесения изменений, перерасчёту не подлежит — стоимость фиксируется в момент оплаты.

5.8. По соглашению Сторон для Заказчиков — юридических лиц и ИП Исполнитель вправе направить акт об оказанных услугах. Заказчик обязуется подписать акт в течение 5 (пяти) рабочих дней либо направить мотивированные возражения. При отсутствии ответа в указанный срок акт признаётся подписанным обеими Сторонами.

5.9. Порядок возврата денежных средств. Заявление о возврате направляется Заказчиком на адрес электронной почты Исполнителя ildar.gazizov2607@gmail.com с указанием: фамилии, имени и отчества Заказчика; даты и суммы платежа; номера операции (при наличии); банковских реквизитов для перечисления возвращаемых денежных средств. При обращении физического лица — к заявлению прилагается копия документа, удостоверяющего личность.

5.10. Возврат денежных средств производится Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения заявления о возврате (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей») на ту же банковскую карту или расчётный счёт, с которых была произведена оплата. При невозможности возврата на первоначальный платёжный инструмент — на реквизиты, указанные Заказчиком в заявлении.

5.11. Возврат для Заказчиков — физических лиц производится пропорционально неиспользованным Баллам за вычетом документально подтверждённых фактических расходов Исполнителя (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Возврат для Заказчиков — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей производится в случаях, предусмотренных настоящей Офертой и действующим законодательством.

5.12. Пилот технической оценки с сопровождением, проектирование или адаптация авторского технического задания, а также поиск и первичный контакт с кандидатами оплачиваются отдельно от Баллов. Актуальные ориентиры стоимости размещаются в Прайс-листе.

5.13. До оплаты услуги с сопровождением Стороны фиксируют по электронной почте или в ином согласованном канале связи вакансию, состав работ, объём кандидатов, сроки, стоимость и состав итоговых материалов. Оплата согласованной стоимости означает принятие Заказчиком зафиксированного объёма Услуги.

5.14. Если Заказчик передаёт Исполнителю контакты кандидатов, Заказчик сообщает источник данных и подтверждает наличие законного основания для передачи. До получения ответа Кандидата Исполнитель использует только минимальные контактные данные для однократного информирования о Заказчике, вакансии, источнике контакта, цели обработки и способе отказа. Резюме не анализируется, профиль не передаётся Заказчику и техническая оценка не запускается до согласия Кандидата либо подтверждения иного применимого основания. При поиске с нуля используемые площадки и внешние расходы согласуются отдельно.

5.15. Услуги с сопровождением не являются success fee, не предусматривают по умолчанию формирование шортлиста фиксированного размера и не гарантируют заключение трудового договора. Исполнитель предоставляет согласованный объём технической оценки и аналитики; решение о дальнейшем взаимодействии с кандидатом принимает Заказчик.

VI. Права на объекты интеллектуальной собственности

6.1. Заключением Договора Заказчик признаёт, что все результаты интеллектуальной деятельности, входящие в состав Услуг, товарные знаки, логотипы и иные материалы, размещённые на Сайте, являются объектами интеллектуальной собственности, охраняемыми в соответствии с законодательством РФ.

6.2. Заказчик обязуется не осуществлять копирование, модификацию, публикацию, передачу объектов интеллектуальной собственности Исполнителя без его прямого разрешения.

6.3. Никакие права на результаты интеллектуальной деятельности, входящие в состав Услуг, не переходят к Заказчику в результате заключения Договора.

6.4. Заказчику предоставляется право доступа к Платформе для внутренней оценки кандидатов и принятия решений о найме. Заказчик не вправе перепродавать, сублицензировать или предоставлять третьим лицам доступ к Платформе и её закрытым материалам без письменного согласия Исполнителя.

6.5. Передавая описание вакансии, целевые задачи, критерии, техническое задание и иные материалы, Заказчик гарантирует наличие необходимых прав и предоставляет Исполнителю безвозмездную простую (неисключительную) лицензию на их хранение, воспроизведение, адаптацию, анонимизацию, предоставление участвующим в оценке кандидатам и использование для выполнения согласованной Услуги. Заказчик не должен передавать коммерческую тайну, персональные данные и закрытые материалы третьих лиц без законного основания.

VII. Ответственность Сторон

7.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с условиями Оферты и законодательством РФ.

7.2. Исполнитель не несёт ответственности за достоверность данных, размещённых Заказчиком и кандидатами на Платформе. Оценки и аналитика Платформы носят рекомендательный характер и не являются гарантией результата найма. Автотесты, проверка зависимостей на известные CVE и автоматический анализ небезопасных паттернов покрывают только предусмотренные сценарии и не заменяют профессиональный аудит безопасности или ручное код-ревью.

7.3. Баллы не имеют срока действия и могут быть использованы Заказчиком в любое время до момента расторжения Договора или удаления аккаунта.

7.4. Заказчик несёт ответственность за распространение любыми способами недостоверной информации в отношении Услуг, а также сведений, порочащих деловую репутацию Исполнителя.

7.5. В случае если неправомерные действия Заказчика повлекли предъявление к Исполнителю требований или исков со стороны третьих лиц, признанных обоснованными вступившим в силу решением суда, Заказчик обязан возместить Исполнителю понесённые убытки в полном объёме.

7.6. Уплата неустоек и возмещение убытков осуществляется виновной Стороной в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения письменного требования путём безналичного перечисления.

7.7. Исполнитель не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или репутационный ущерб Заказчика, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования Платформы.

7.8. Для Заказчиков — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой фактически уплаченного вознаграждения за последние 12 месяцев, но не более 10 000 (десяти тысяч) рублей. Ответственность перед Заказчиками — физическими лицами (потребителями) определяется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

7.9. Споры разрешаются путём переговоров. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с даты получения. При невозможности досудебного урегулирования спор передаётся в суд в соответствии с законодательством РФ. Заказчики — физические лица (потребители) вправе предъявить иск по месту своего жительства или пребывания (ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

VIII. Обстоятельства непреодолимой силы

8.1. Ни одна из Сторон не несёт ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить. К таким обстоятельствам относятся: наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия; военные действия; действия государственных органов; забастовки; сбои в системе энергоснабжения, повлёкшие потерю данных; изменения в законодательстве, делающие исполнение Договора невозможным.

8.2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств продлевается соразмерно времени их действия.

8.3. Сторона, ссылающаяся на такие обстоятельства, обязана в течение 3 (трёх) календарных дней письменно уведомить другую Сторону об их наступлении и предполагаемом сроке действия. Неизвещение лишает Сторону права ссылаться на них в дальнейшем.

8.4. По прекращении обстоятельств непреодолимой силы Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону с указанием срока предполагаемого исполнения обязательств.

8.5. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 30 (тридцати) календарных дней подряд, любая Сторона вправе отказаться от исполнения Договора, предупредив другую Сторону за 30 (тридцать) дней.

IX. Электронный документооборот

9.1. Стороны признают юридическую силу электронных документов равной юридической силе документов на бумажном носителе, подписанных собственноручной подписью, при условии, что электронные документы направляются с адресов электронной почты, указанных Сторонами в настоящей Оферте. Такие документы считаются подписанными простой электронной подписью.

9.2. Все уведомления, претензии и иные юридически значимые сообщения могут направляться по электронной почте. Оригиналы документов направляются по требованию заказным письмом с уведомлением.

9.3. Стороны обязуются не передавать доступ к адресам электронной почты, используемым для документооборота, третьим лицам. В случае утраты доступа или несанкционированного получения к нему третьими лицами, потерпевшая Сторона обязана незамедлительно уведомить другую Сторону.

9.4. Сообщение считается доставленным, если оно поступило адресату, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат с ним не ознакомился.

9.5. Стороны принимают на себя все риски, связанные с работоспособностью собственного оборудования и каналов связи.

9.6. Адресами для обмена документацией являются: контактный адрес электронной почты Заказчика, указанный при оформлении оплаты, и адрес электронной почты Исполнителя ildar.gazizov2607@gmail.com, указанный в разделе XII настоящей Оферты. Стороны признают указанные адреса единственными и достаточными для направления любых юридически значимых сообщений, претензий и уведомлений в рамках настоящего Договора.

X. Иные условия

10.1. Взаимоотношения Сторон регулируются законодательством Российской Федерации.

10.2. Исполнитель предоставляет Заказчику необходимую публичную информацию путём её размещения на Сайте.

10.3. Заключением Договора Заказчик подтверждает, что Договор предоставляет ему права, обычно предоставляемые по договорам такого вида; не исключает и не ограничивает ответственность Исполнителя за нарушение обязательств при наличии его вины; не содержит явно обременительных для Заказчика условий.

10.4. Настоящий Договор не создаёт между Сторонами отношений агентирования, партнёрства, совместной деятельности или трудовых отношений.

10.5. Основная серверная инфраструктура и базы Платформы размещаются на территории Российской Федерации. Условия обработки отдельных минимизированных фрагментов внешними AI-сервисами определяются Политикой конфиденциальности.

XI. Порядок изменения и расторжения Договора

11.1. Исполнитель вправе вносить изменения в Договор, публикуя новую редакцию на Сайте. При существенных изменениях (стоимость, порядок возврата) Исполнитель уведомляет Заказчика по электронной почте не менее чем за 7 (семь) дней до их вступления в силу. При несогласии с изменениями Заказчик обязан прекратить использование Платформы. Продолжение использования является полным и безоговорочным принятием изменений.

11.2. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать изменения условий настоящей Оферты на Сайте Исполнителя.

11.3. Если одно или несколько положений Договора становятся недействительными, это не является основанием для приостановления действия остальных положений. Недействительные положения заменяются Исполнителем допустимыми, близкими по смыслу.